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  Revenue Assurance
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  Sfide del billing ibrido
     prepagato e
     postpagato
  • LA PIATTAFORMA MAXBILL INTEGRATA PER IL PREPAGATO E IL POSTPAGATO CONSENTE AI PROVIDER DI GESTIRE LA LORO INTERA BASE DI CLIENTI, UTILIZZANDO UNA
    SINGOLA SOLUZIONE END-TO-END.

  • I clienti in prepagato costituiscono il segmento a maggior crescita per molti provider di servizi. Nei mercati di tutto il mondo, gli abbonati privati e aziendali traggono in egual misura beneficio dalla flessibilità dei servizi prepagati. I provider devono affrontare la sfida di fornire assistenza a questi account allo stesso livello dei clienti tradizionali, in regime postpagato e a credito.

    Mentre le opzioni del prepagato vengono scelte ancora per motivi finanziari e di credito, il mercato si sta evolvendo per comprendere molti e differenti scenari:
    • L'impiego prepagato offre ai genitori la tranquillità di dare ai figli un cellulare mantenendo il controllo sul costo delle telefonate.
      Una famiglia = due account postpagati insieme a diversi utenti prepagati.

    • I clienti corporate possono fornire ai propri dipendenti un telefono WAP e coprire tutte le spese del postpagato per l'utilizzo voce, mentre il dipendente paga il contenuto su di una base prepagata.
      Un utente, lo stesso telefono = postpagato, utilizzo voce pagato dal datore di lavoro, contenuto prepagato dal dipendente.

      La convergenza di servizi mobile prepagati e postpagati crea la necessità di un sistema di billing e customer care che possa gestire la complessità di questi scenari.

  • MaxBill fornisce una soluzione integrata che copre il lifecycle end-to-end sia dell'utilizzo prepagato sia postpagato e scenari di eventi. La piattaforma MaxBill customer-centric, completamente convergente gestisce tutti i clienti dei fornitori di servizi da un database dinamico. MaxBill fornisce gli strumenti per la gestione efficiente di tutti gli abbonati con profili avanzati e capacità di segmentazione.

    La soluzione MaxBill gestisce la sfida complessa e l'autorizzazione dell'utilizzo prepagato e degli eventi in modo rapido ed efficiente con server dedicati integrati nel processo di rating. Il meccanismo di workflow del sistema allo stato dell'arte elabora tutte le attività necessarie per il rating, il billing e il customer care dell'utilizzo prepagato e postpagato e degli eventi, assicurando il servizio e massimizzando i profitti.