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Revenue Assurance
per per il mercato
attuale di prossima
generazione
Sfide del billing ibrido
prepagato e
postpagato
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- Nel settore attualmente in rapida crescita e in fase di cambiamento dinamico,
i provider di servizi ricercano modalità innovative per manutenere e
allargare la base dei clienti e potenziare gli introiti. Per essere competitivi,
i provider offrono servizi espansi e nuove campagne di vendita crafting
(MA NON MI PIACE, PROVA A CONTROLLARE ANCORA COSA SIGNIFICA CRAFTING),
sconti e promozioni per test e implementazione immediati.
- I sistemi di billing sembrano essere gravati da punti di errore che
ammontano a perdite nella catena di introiti. Per evitare frustrazioni
da entrambi le parti del business, in forma di perdita di reddito e agitazioni
per il cliente, i provider devono rifocalizzare le loro priorità
ed esaminare le aree differenti delle loro organizzazioni in termini di
revenue assurance, la capacità di garantire che tutte le
entrate siano catturate accuratamente.
- MaxBill fornisce una soluzione univoca, adeguata all'ambiente del
business a ritmo rapido dei provider di servizi, allineando i processi
interni ed esterni che possono influenzare gli introiti. MaxBill
quantifica la soluzione per migliorare la revenue assurance identificando
le aree nelle quali i provider vengono sfidati a massimizzare gli introiti
minimizzandone le perdite.
La soluzione MaxBill fornisce revenue assurance in tutte le fasi della
fornitura di servizi:
- La rapida determinazione degli errori che vengono solitamente
trascurati durante gli stati primari di rating e billing dovuti
alla mancanza di tempo o risorse
- Abilità di verificare automaticamente campioni ampi
e rappresentativi di fatture
- Analisi delle tendenze di consumo dei clienti
- Auditing effettivo, concentrazione sulle eccezioni
- Utilizzazione di regole di audit facilmente aggiornabili
- Visibilità della conoscenza: vedere sempre il perché
o il come un errore è stato rilevato
- MaxRate - Il potente motore di rating indipendente di MaxBill è
convergente, service-neutral e carrier-grade, designato per valutare servizi
espansi, elaborare strategie di prezzo, strutture degli sconti, schemi di
fedeltà e riconciliazione con partner. MaxRate rende conto di tutti
gli utilizzi ed eventi con rapporti per controllo a ritroso per un rilevamento
efficace di tutte le attività operative e finanziarie.
- MaxCare - L'applicazione di customer care e billing di MaxBill,
fornisce ai provider gli strumenti per migliorare la customer satisfaction
e la fedeltà, riducendo quindi le agitazioni del cliente. Customer
relationship management, billing e collection utilizzano lo stesso meccanismo
di workflow per fornire sia service che revenue assurance.
- Autonom-e - L'interfaccia Web di MaxBill, fornisce ai clienti
dei provider il controllo sui loro servizi e account. Autonom-e consente
ai provider di ottimizzare le capacità di Internet, riducendo
i costi di fatturazione e dei call center, incrementando, nel contempo, la
soddisfazione e la fedeltà del cliente.
- MaxControl - Il dispositivo di controllo e monitoraggio di MaxBill,
fornisce i dati essenziali in tempo reale per massimizzare le prestazioni
e l'affidabilità in un singolo dispositivo di monitoraggio sempre
attivo che valuta le prestazioni del business nel mondo reale. MaxControl
integra l'intelligence del business management con un auditing dalle radici
profonde e completamente compenetrato.
Le soluzioni per il software complete e flessibili di MaxBill offrono la
chiave per gestire efficacemente gli introiti.
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