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- Autonom-e es un portal de la web que mejora de manera preactiva y personalizada, las
relaciones con el cliente a través de cuidado propio, aumentando la lealtad del cliente
y reduciendo los costos de central telefónica.
Autonom-e suministra gestión de relación al cliente electrónica (eCRM) fácil de usar, y una
presentación facturación pago electrónico (EBPP) segura sobre una plataforma de software
modular e independiente, facilitando la reducción de los costos de facturación y central
telefónica.
- CUIDADO PROPIO PERSONALIZADO PARA EL CLIENTE
- Autonom-e esta directamente integrado en su sitio de web, permitiendo a los clientes de
gestionar independientemente y de manera segura sus propias cuentas en línea. Autonom-e
habilita a proveedores de contenido, de actualizar directamente las definiciones de perfiles
de clientes.
Autonom-e simplifica la gestión requerida de servicios emergentes y de perfiles dinámicos de
clientes e incluso reduce de manera significante los costos de presentación en tierra.
- GESTION DE RELACIONES AL CLIENTE ELECTRÓNICA (eCRM)
- Autonom-e es fácil de usar y esta diseñado para sus clientes. Autonom-e permite a sus
clientes de abrir nuevas cuentas personalizadas, registrar para nuevos productos y servicios,
recibir las ultimas informaciones sobre productos y planes de tarifas, así como de ver e
imprimir reportes a medida y tablas graficas de uso, fáciles de leer.
- EBPP FLEXIBLE Y SEGURO
- Autonom-e deja a sus clientes ver y pagar sus cuentas en línea, así reduciendo los costos
de generar facturas de papel y ahorrando de esa manera también el dinero del su cliente. Las
facturas accesibles por Autonom-e pueden tener el mismo formato que las que usted ve desde su
central telefónica e imprime y envía a sus clientes. Autonom-e interfase con bancos,
operadores de tarjetas de crédito, y otros tipos de vendedores externos.
- ARQUITECTURA MODULAR Y FIABLE
- Autonom-e ofrece informaciones en línea que son tan fiables como las impresas sobre papel,
pero más rápidas y más eficientes. Usted y su cliente pueden conseguir acceso casi en tiempo
real a las actualizaciones de uso e a las informaciones sobre las cuentas. Autonom-e
suministra varios canales de comunicación, incluido e-mail, fax, SMS y web link. Autonom-e
esta diseñado para gestión capacitada y puede ser modulado para aumentos de trafico de
Internet, aumentos del nombre de clientes y cambios de volumen.
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Productos
| Autonom-e
